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2018年10月27日將於台北市新領域教育訓練中心舉辦「將心力回歸經營的本質,培養應用管理方法的智慧」課程

日期: 2018-10-01

認證+評鑑+QCC+BSC+FMEA+RCA+6σ+TRM+LEAN…=?
    近
年來,國內醫療機構不斷的引進、學習許多的管理理論與方法,經營管理水準亦有相當程度之提升。但,也因為高效率的學習曲線,造成眾多管理方法尚未能有效消化吸收,於實際應用上缺乏整合性的認知。時而小題大作,有時卻又過度簡化;組織運作系統之間,時而功能重複,有時卻又出現明顯無人負責的漏洞。管理方法、組織運作系統、持續更新版本的醫院評鑑等,各類提升醫療品質的資源經常未能在經營管理的業務推展上有效結合,而彼此顯得格格不入。專業間、部門間、作業間各自定義業務改善重點,機構缺乏整體聚焦的改善行動,事倍功半的情形日趨嚴重。

隨著品質活動的熱烈推展,如何有效整合各類經營管理暨品質提升業務,以提升醫療機構之經營品質與成效,包括:愈趨多元的管理方法系統、組織運作系統,及醫院評鑑標準等醫療品質管理的相關資源等,乃醫療機構之經理管理者當務之急。
課程內容

時間

研 習 主 題

大    綱

09:00

ı
12:00

『認知整合』

-如何以醫療品質認知的新觀點,
建立組織全員共識!

1.   醫療產業品質管理發展之反思

2.   建立醫療品質認知的新觀點

『組織系統整合』

-如何建立務實有效的醫療品質改善運作系統!

1.   經營管理運作系統整合

2.   經營品質改善之組織動員結構整合

13:00

ı

16:00

『管理方法應用整合』

-如何整合各類管理方法系統之應用,
提升
品質暨經營績效!

1.   主要品質管理方法系統之目的與特色

2.   品質管理方法系統應用整合

『制度標準整合』

-如何建構以經營活動為核心,並能支持醫院
評鑑及各類認證系統的經營管理制度系統!

1.   作業標準整合

2.   管理指標整合

3.   經營管理系統與評鑑、認證之連結

 【授課對象】

1.醫療機構經營團隊(院長、副院長、執行長等)

2.醫療機構醫療部門主管(各醫療部、科主任)

3.醫療機構醫事部門及行政部門主管

4.醫療機構經營企劃部門(院長室、營運中心、醫品中心、企劃室)主管、高專、專員

【主講人】

李政修

汎奇國際管理顧問公司 總經理

財團法人醫院評鑑暨醫療品質策進會「醫療品質獎」評審委員暨評審團工作小組

  2000年起,創立「汎奇國際管理顧問公司」,以豐富的經驗、紮實的學理基礎深入健康醫療產業,輔導醫院有系統地推動「變革學習」。不僅成功改變醫院的經營體質,也大幅提升其績效,是「變革學習三部曲」的原創者與推手。

  擁有豐富的平衡計分卡諮詢輔導經驗,曾成功指導上百家機構應用「變革學習暨平衡計分卡」持續進行經營改善,成效包括:
◆ 有效轉型(醫界案例:慢性醫療照護急慢性醫療並重)
◆ 強化既有定位(醫界案例:急重症醫療深化急重症醫療品質與經營成效)
◆ 改善經營體質(本位主義跨專業合作)
◆ 業績成長等等。

  著作:《改變,才有力量!》-活化組織的變革學習三部曲。


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